Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ к сервису «Реликтум», правила использования его функций, порядок загрузки и обработки изображений, права и обязанности пользователей, а также ограничения, связанные с применением технологий искусственного интеллекта.
«Реликтум» — онлайн-сервис автоматической реставрации, улучшения и/или колоризации фотографий с использованием технологий машинного обучения и искусственного интеллекта.
Используя сайт, проходя авторизацию, загружая фотографии, запуская обработку, просматривая результаты, скачивая изображения или иным образом взаимодействуя с Сервисом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, Публичной офертой, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, понимает их содержание и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Условия применяются совместно со Связанными документами.
2.2. При противоречии в части оплаты, возвратов и расчётов приоритет имеет Публичная оферта; в части обработки персональных данных — Политика конфиденциальности и Согласие.
2.3. Сервис может предоставляться бесплатно и на платной основе. Бесплатные возможности (приветственные кредиты, бонусы) предоставляются по усмотрению Оператора и не являются его бессрочным обязательством.
2.4. Оператор вправе изменять функциональность, режимы обработки, тарифы, лимиты и технические ограничения Сервиса, не нарушая уже возникшие права Пользователя на оплаченные услуги.
3.1. Сервис предоставляет инструменты автоматической обработки фотографий: реставрация повреждённых снимков, удаление дефектов и царапин, повышение чёткости, восстановление деталей, мягкая цветокоррекция и колоризация чёрно-белых фотографий.
3.2. Обработка выполняется автоматически с использованием ИИ; ручная художественная ретушь каждого изображения не выполняется, если иное не указано на сайте.
3.3. Результат зависит от качества исходника, разрешения, степени повреждений, освещения и иных факторов. Сервис не гарантирует полного восстановления фотографии до исходного исторического состояния — результат является автоматической реконструкцией, а не документально точным восстановлением.
3.4. Сервис не предназначен для криминалистической, медицинской, юридической, архивной или иной экспертной идентификации лиц, объектов или обстоятельств.
4.1. Доступ к внутренним функциям требует авторизации. На момент публикации поддерживается вход через Google и Яндекс; список способов может изменяться.
4.2. При входе через внешний сервис Пользователь также подчиняется правилам соответствующего провайдера.
4.3. Пользователь использует только принадлежащий ему аккаунт и несёт ответственность за действия, совершённые под ним вследствие нарушения правил безопасности.
4.4. О несанкционированном доступе следует незамедлительно сообщить на support@relictum-studio.pro. Оператор вправе ограничить доступ при подозрении на взлом, злоупотребление или обход лимитов.
5.1. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает достижение 18 лет и наличие дееспособности либо использование с согласия законного представителя.
6.1. Допустимые форматы, размер файла, количество изображений за запуск и иные ограничения устанавливаются Сервисом и могут изменяться.
6.2. Файл, не прошедший техническую проверку (повреждённый, неподдерживаемый, превышающий лимиты), может быть отклонён. Проверка необходима для защиты Сервиса и корректной работы ИИ-обработки.
7.1. Все права на загружаемые изображения остаются у Пользователя или правообладателей.
7.2. Загружая изображение, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и основаниями для его загрузки и обработки, в том числе при наличии на снимке лиц, персональных данных, документов или объектов чужой интеллектуальной собственности.
7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за наличие прав и согласий на загрузку и обработку семейных, архивных и иных фотографий, содержащих изображения третьих лиц, в том числе умерших.
7.4. Пользователь предоставляет Оператору ограниченное, неисключительное, безвозмездное право использовать изображение исключительно для оказания услуг: приём, проверка, временная обработка, передача технологическим провайдерам, создание результата, хранение превью и результата в личном кабинете, отображение и предоставление возможности скачивания, обеспечение безопасности и поддержки.
7.5. Оператор не приобретает исключительных прав на изображения и не вправе продавать их, использовать в рекламе или портфолио без отдельного согласия Пользователя.
8.1. Результат создаётся автоматически. Если иное не указано, Пользователь вправе использовать его в личных и коммерческих целях при условии соблюдения закона и прав третьих лиц.
8.2. ИИ-обработка может изменять отдельные элементы изображения (фактуру, цвет, резкость, фон, детали, черты лица). Оператор стремится к аккуратному результату, но не гарантирует абсолютного сохранения всех деталей.
8.3. Пользователь обязан самостоятельно проверить результат перед его дальнейшим использованием, особенно при публичном или коммерческом применении.
9.1. Оператор не использует Сервис для установления личности, поиска людей по базам, распознавания или биометрической идентификации. Обработка снимков с лицами выполняется только для реставрации/колоризации.
9.2. Запрещено использовать Сервис для создания вводящих в заблуждение изображений, клеветы, мошенничества, имитации действий другого лица или нарушения частной жизни.
10.1. Кредит — внутренняя условная единица; не является денежным средством, валютой или ценной бумагой и используется только внутри Сервиса.
10.2. Базовое правило: одна обработка одного изображения стоит один кредит, если иное не указано на сайте. Перед запуском проверяется достаточность баланса; при нехватке обработка не запускается.
10.3. Если изображение не прошло проверку до начала ИИ-обработки — кредит не списывается. Если обработка завершилась успешно и результат предоставлен — кредит считается использованным. При технической ошибке без результата кредит возвращается.
10.4. Повторная обработка — новый запуск и может требовать отдельного кредита. Оператор вправе начислять и ограничивать бонусные/приветственные кредиты для предотвращения злоупотреблений.
11.1. В личном кабинете отображается баланс и история операций. При расхождении визуального баланса и серверного учёта приоритет имеют данные серверного учёта Оператора. По спорным списаниям можно обратиться в поддержку.
12.1. Отдельные функции платны. Стоимость, состав тарифов и порядок оплаты определяются Публичной офертой и сайтом.
12.2. Оператор не хранит полные данные банковских карт — платежи обрабатывает платёжный провайдер. До подключения платёжной системы элементы покупки кредитов могут работать в тестовом/демонстрационном режиме.
13.1. Превью и результаты обработки могут храниться в инфраструктуре Сервиса и у привлечённых провайдеров в объёме, необходимом для работы. Исходные файлы могут временно храниться в течение срока, необходимого для обработки и обеспечения стабильной работы Сервиса, после чего удаляются.
13.2. Доступ к результатам предоставляется только авторизованному владельцу проекта. Оператор вправе устанавливать сроки хранения и удалять данные по их истечении, при удалении аккаунта или при нарушении Условий.
13.3. Пользователь обязан самостоятельно сохранять важные для него результаты.
14.1. Пользователь может удалять отдельные проекты и запросить удаление аккаунта в порядке, указанном в Политике конфиденциальности. Удаление аккаунта не отменяет уже оказанные услуги и не влечёт автоматического возврата средств за надлежаще оказанные услуги.
15.1. Запрещено загружать и обрабатывать материалы, которые нарушают законодательство РФ или права третьих лиц; содержат материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних; пропагандируют терроризм, экстремизм, насилие или дискриминацию; используются для мошенничества, клеветы, создания поддельных документов или иных противоправных действий; нарушают правила технологических провайдеров.
15.2. Запрещается использовать Сервис для изменения, подделки или создания официальных документов, удостоверений личности, паспортов, пропусков, водительских удостоверений, дипломов и иных документов, имеющих юридическое значение.
15.3. При нарушении Оператор вправе отказать в обработке, удалить контент, ограничить доступ или заблокировать учётную запись.
16.1. Запрещено: получать доступ к чужим аккаунтам и данным; обходить авторизацию, лимиты и систему кредитов; вмешиваться в работу Сервиса, серверов и API; использовать ботов/парсеры, создающие чрезмерную нагрузку; извлекать служебную информацию и ключи; передавать/перепродавать доступ; получать бонусы массовой регистрацией.
17.1. Работа ИИ носит вероятностный характер; результат может отличаться от ожиданий и от запуска к запуску. Сервис может некорректно восстановить отдельные элементы (черты лица, волосы, одежду, фон, текст, цвета, фактуру) и достраивать детали на основе алгоритмических предположений.
17.2. Оператор не гарантирует исторической, документальной или художественной точности и пригодности результата для конкретной цели (печать большого формата, официальное использование, СМИ, доказательства).
17.3. Некоторые элементы изображения могут быть восстановлены предположительно и не отражать историческую действительность. Цвета, восстановленные алгоритмами ИИ при колоризации, являются предположительными и могут не соответствовать реальным историческим цветам объектов, одежды и окружения.
18.1. Услуга считается оказанной, если Сервис выполнил обработку и обеспечил возможность просмотра/скачивания результата. Субъективное несоответствие ожиданиям само по себе не является технической ошибкой.
18.2. К техническим ошибкам относятся: обработка не выполнена; результат не создан/не открывается/не скачивается по вине Сервиса; кредит списан без завершения обработки. В таких случаях Оператор может предоставить повторную обработку, вернуть кредит или рассмотреть возврат средств по Оферте.
19.1. Оператор стремится к стабильной работе, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность. Сервис может быть временно недоступен из-за обслуживания, обновлений, сбоев хостинга/провайдеров, перегрузки, DDoS-атак или обстоятельств непреодолимой силы.
20.1. Для работы используются сторонние провайдеры: авторизации (Google, Яндекс), ИИ-обработки (OpenAI, LLC и/или связанные с ней компании), облачного хранения и хостинга, платёжные провайдеры, почтовые сервисы. Данные передаются им в объёме, необходимом для работы Сервиса. Сторонние сервисы имеют собственные условия и политики.
21.1. Обращения принимаются по адресу support@relictum-studio.pro. Желательно указывать email аккаунта, время и описание проблемы, скриншоты. Оператор отвечает в разумный срок.
22.1. Права на код, дизайн, интерфейс, название, логотип и иные элементы Сервиса принадлежат Оператору. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать или иным образом использовать элементы Сервиса без согласия Оператора, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
23.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не отвечает за качество исходных изображений, незаконную загрузку, нарушение прав третьих лиц Пользователем, дальнейшее использование результата, сбои на стороне Пользователя, действия сторонних сервисов вне разумного контроля, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду.
23.2. Ограничения не применяются там, где они запрещены законом. Если Пользователь является потребителем, его права, которые не могут быть ограничены соглашением, сохраняются.
24.1. Оператор вправе ограничить или заблокировать доступ — в том числе без предварительного уведомления — при нарушении Условий или Оферты, загрузке запрещённого контента, обходе лимитов, чрезмерной нагрузке или незаконном использовании. Запрещённый контент может удаляться без предварительного уведомления.
25.1. Оператор вправе изменять Условия; актуальная редакция размещается на этой странице. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
26.1. Применяется законодательство РФ. Споры разрешаются путём переговоров; до суда направляется письменная претензия на support@relictum-studio.pro со сроком рассмотрения 10 рабочих дней. Для потребителей подсудность определяется обязательными нормами закона.
Оператор: [статус: ИП / самозанятый / ООО — указать]
Наименование / ФИО: [заполнить]
ИНН: [заполнить]
Сервис: Реликтум · Сайт: relictum-studio.pro
Email: support@relictum-studio.pro
Публичная оферта · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку персональных данных